大手ハウスメーカーでグループ内向けのヘルプデスク

お仕事のポイント

【福利厚生充実♪】大手企業のグループ会社なので環境は良好！

◆複数名募集！◆

住友林業グループのITシステムを構築している会社です。

問合せはグループ内の社員から入ります。
システムの使い方や登録に関する内容がメインとなります。

【担当範囲について】
社内システム・パソコン・タブレットなど。
住友林業本社や社内の開発部門・セキュリティ部門などと連携を取りながらサポートを行います。

【就業先でできること】
・IT利用に関する改善提案
・新規ツールの導入に関する企画、

電話対応が苦にならない方におススメ。

【雇入れ直後】

【グループ社員向けのヘルプデスクやIT教育などのサポート業務】

・派遣スタッフの業務支援やマネジメント業務

・問い合わせ対応（メール・電話対応）
┗サポート対象の範囲が広いため、関連部門とやり取りしながら進めます。

・業務改善やツール導入、企画立案

＜以下に関する問合せに対応します＞
・パソコン・タブレットなどの機器
・メールやOffice製品などのツール
・社内システムなどIT全般

遠隔操作で電話をしながらお相手のパソコンを操作することもあります。

★問合せはグループ内社員のみ★
★充実の社内研修アリ★

※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。

【変更の範囲】変更なし

【必須条件】 高卒以上
・ユーザーサポートを含む、お客様対応実務経験者（電話・対面）
・リーダー経験、マニュアル作成等の文書作成経験をお持ちの方
・社内やグループ社員と広く関り調整等を行う為、折衝の経験やスキルがある方
【歓迎条件】
・サポートセンターのスーパーバイザー経験者
・ITヘルプデスク経験者
・IT操作の研修講師経験者

【月給】280,000円～+残業代
※給与はスキル・経験による。
【年収例】5,100,000円（28歳／入社6年）、5,400,000円（32歳／入社10年）+残業代
交通費全額支給
※交通費全額支給（最寄り駅～80Kmまで）
社会保険 雇用保険 労災保険 完備

【雇入れ直後】
千葉県千葉市美浜区中瀬1-3
幕張テクノガーデンB棟7階
JR京葉線　海浜幕張駅　徒歩5分
総武本線　幕張本郷駅または京成千葉線　京成幕張本郷駅よりバス10分　テクノガーデンバス停　徒歩1分

【変更の範囲】変更なし

無期
即日～
試用期間　 有
◆勤務時間：9:15～17:45
◆実働時間：7時間30分
◆休憩：60分
◆補足：なし
◆残業：月15～30時間程度

◆完全週休２日制（水・日）、祝日
◆GW、夏季休暇（有給休暇を消化）、年末年始休暇、産前産後休暇
育児休暇、介護休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、永年勤続休暇
子の看護休暇および行事休暇（時間単位で取得可能）
家族の介護休暇および傷病休暇（時間単位で取得可能）
リフレッシュ休暇、特別有給休暇（記念日・誕生日など）
◆年間休日120日
週5日勤務

人材紹介：スミリンビジネスサービス株式会社

【１】 当社から連絡（メール or 電話）
【２】 登録来社の日時確定（出張登録の場合あり）
■登録会：月曜日～金曜日　10：00～18：00
■土曜日・夜間登録会も実施中！お気軽にご相談下さい。
【３】 ご来社・登録
【４】 スキルチェック・ヒアリング
所要時間：2時間程度（登録と合わせて）
【５】 お仕事紹介
【６】 面接
【７】 お仕事スタート！

入社時期

即日～

入社後の
雇用形態

正社員

【研修】無

【試用期間】有
【期間】3か月
【期間中の雇用条件】変更なし

待遇・
福利厚生

賞与あり（年2回：昨年度実績5.2ヶ月）
家賃補助制度（最大3万円/諸条件あり）
時間外手当（全額支給）、社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
資格取得奨励金（一時金）、資格取得支援制度、研修制度、慶弔見舞金制度
福利厚生サービス（リロクラブ）、財形貯蓄制度
住友林業グループ持株制度、退職金制度、再雇用制度（65歳迄）
在宅勤務制度、社内行事（ボーリング大会・野球観戦など）
全社員PC・スマートフォン貸与。