高級カスタムキッチンメーカーのカスタマー対応業務（契約社員）／時短OK／土日祝休み

お仕事のポイント

＼総合建築工具メーカーが展開する、自社ブランドのキッチン事業部でのお仕事♪／

創業1909年の100年以上の歴史を持つ老舗メーカーです。
業界でも高い支持を得ている自社製品の開発から、製造、販売までワンストップで展開しています。

＊＊＊ここが魅力！＊＊＊
◆住宅や建築についての知識が身につく◆
建築現場の働き手をトータルにサポートする総合建築工具メーカーならでは視点やノウハウから、幅広い知識が得られます！

◆コミュニケーションを大切にしている方向き◆
他部署と連携することも多いため、モクモクと業務を進めるより人と交流することがスキな方にオススメです！

◆働きやすい環境・制度◆
休暇や手当など制度が充実！子育て世代の方も働きやすい環境です☆

＜職場環境について＞
本社勤務の営業サポートメンバーはマネージャー含め5名（女性3名）。
周囲に15名ほどのキッチン施工手配メンバーがおり、施工についての問い合わせ等は
ママさん社員も多く、協力しながら業務を進めています！

また難易度の高い問い合わせや困った連絡を受けた際は、
いつでも上長がサポートできる体制を整えていますので安心です♪

自転車通勤可！（駐輪場の空き状況次第になります）
服装はオフィスカジュアルでOK◎研修あり。転勤なし。

※受動喫煙対策のため、オフィス内はすべて禁煙です。

【雇入れ直後】

自社ブランドのキッチンや家具を扱う部署で
営業サポート業務としてカスタマー対応をお任せいたします！

対応ツール：電話・メール
（法人・エンドユーザー、いずれも対応あり）

●新規契約に関する事や商品に関する問い合わせ対応（ナビダイヤル・メール）
●既存顧客（主に契約後の工務店やハウスメーカー）からの問い合わせ対応や、
　キッチンのWEB発注システムの操作方法レクチャー

《対応割合》
新規顧客20％　既存顧客80％

《対応件数》
電話・メール...10件/日、200件/月平均

《内容別の問い合わせ頻度》
WEB操作方法　＞　商品の仕様　＞　新規契約について　＞　その他


▽▽▽こんな難しさ、やりがいがあります▽▽▽

★メインのWEB操作についての問い合わせでは、カスタマー特性を読み取り、冷静に最適解へ導くことが求められます。

★デジタルが苦手な方に対して最短ルートでシステム操作案内をおこなったり、建物仕様をヒアリングして適切な製品情報を提示するなど、様々な人物タイプの方に対し専門知識も交えながら柔軟かつテキパキと対応することが必要です。

★機転を利かせ社内外とやり取りされた経験、相手目線に立ち最適解を伝える提案力など、スキルを活かしてお客様のお役に立てる瞬間がやりがいに繋がります。


営業やカスタマーサポート、コールセンターなどのご経験のある方にピッタリのお仕事ですよ♪

☆子育て世代も大歓迎！
☆正社員登用の実績もあります！

※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。

【変更の範囲】変更なし

【必須】
・社会人経験2年以上
・電話の受信経験のある方
※様々な人物タイプとのやり取りがございます

【PCスキル】
基本的なPCスキル（入力業務経験、Excel初級程度）

こんな方がご活躍いただけます！
・明るく柔軟な方、コミュニケーション能力の高い方
・住宅、建築、住宅設備など業界経験者、または業界問わず営業経験者
・根気強く、前向きに業務に取り組んでいただける方

【時給】1,900円
※月収例　304,000円（1900円×8h×20日）
※年収例　3,648,000円

交通費全額支給
社会保険 雇用保険 労災保険 完備

【雇入れ直後】
東京都板橋区小豆沢3-4-3
◆都営三田線　志村坂上駅　徒歩3分
※自転車通勤OK！
（駐輪場の空きがある場合のみのため、ご希望の方は事前にご確認ください。）

【変更の範囲】変更なし

無期
即日～（原則6か月契約／更新有り）
試用期間　 有
◆勤務時間：9:00～18:00
◆実働時間：8時間
◆休憩：60分
◆補足：時短応相談（開始時間を10:00、もしくは退勤時間を17:00へ変更可）
◆残業：基本なし
＊終業直前に電話がかかって来た場合などは、対応完了まで残業をお願いする場合があります＊

◆完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏季休暇、年末年始
◆年間休日：120日
◆年次有給休暇（入社6か月後に10日付与）
週5日勤務

株式会社TJMデザイン

【１】 当社から連絡（メール or 電話）
【２】 登録来社の日時確定
■登録会：月曜日～金曜日　10：00～18：00
■土曜日・夜間登録会も実施中！お気軽にご相談下さい。
【３】 ご来社・登録
【４】 スキルチェック・ヒアリング
所要時間：2時間程度（登録と合わせて）
【５】 お仕事紹介
【６】 面接
【７】　お仕事スタート！

入社時期

即日～

入社後の
雇用形態

契約社員
（原則6か月契約／更新有り）
【研修】有
【研修期間】習熟度による
【期間中の雇用条件】変更なし

【試用期間】有
【期間】3か月
【期間中の雇用条件】有給休暇、福利手当はなし

資本金

6,400万円

従業員数

960人（2024年度）

事業内容

・建築用ハンドツールの開発、製造、販売(TAJIMA)
・高級カスタムキッチンの開発、製造、販売(kitchenhouse)
・パッケージキッチンの開発、製造、販売(GRAFTEKT)
・建材、住設機器の販売(DINET)

本社所在地

東京都板橋区小豆沢3-4-3

待遇・
福利厚生

＜休日・休暇＞
有休休暇（法に則り入社半年後10日付与）
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休育児休暇、子の看護休暇（1人あたり5日　※小学校3年まで）、介護休暇（1人あたり5日）

＜諸手当・待遇詳細＞
通勤手当、社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）
各種相談窓口（ハラスメント、キャリア、健康ケア、介護、育児、その他人事）

採用数

1名