木造住宅メーカーでカスタマーサクセス業務

お仕事のポイント

福岡を中心に木造住宅を専門に手掛けている住宅メーカーです！

今後3年で300億円の売り上げを目指し、住宅事業の強化はもとより
不動産事業・福祉施設などにも注力しており
フィットネス事業の進出準備を進めている勢いのある会社。

この度の求人は【カスタマーサクセス／紹介予定派遣】の募集です！

わたしたちと一緒に会社の発展を見守ってくれる仲間を待っています★


★弊社の派遣期間中は以下のサービスが利用できます★
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＜スキルアップ支援＞
キャリアカウンセリング/提携スクール/資格支援/セミナー等を行っています。
＜スミリンビジネスサービスクラブオフ＞
国内・外宿泊、レジャー、育児サービス等が優待価格で利用できます。

【雇い入れ直後】

★木造注文住宅メーカーでカスタマーサクセス業務をお任せします！★


注文住宅をご購入いただいたオーナー様に対して、
「建てた後の安心と満足」を提供するカスタマーサクセス職です。

単なるお問い合わせ対応にとどまらず、
「暮らしの不安や不便がないか？」をお伺いし、
お客様の安心な暮らしをサポートする、会社の"顔"となるポジションです。


【主な業務内容】
・電話・LINE等によるアフターサービスの一次対応
・オーナー様宅への訪問による状況確認・ヒアリング
・必要に応じてアフター部門・リノベーション部門への引継ぎ（修理やメンテナンス依頼）
・住まいの相談窓口としての信頼関係構築
・オーナー様向けイベント（マルシェなど）の企画・運営
・「ペットも一緒に楽しめるマルシェ」など、分譲地での地域密着型イベントの企画実行
・オーナー様の満足度を高めるためのアイデア出しと施策の実行

このポジションにおいて大切なのは、「住んでからの暮らし」に寄り添う気持ちです。

＊お客様との会話ややり取りが好きな方
＊気配り・心配りができ、信頼を大切にできる方
＊チームと連携しながら、サポート役として動くことが得意な方
＊イベントの企画や運営が好き・得意な方（未経験でも大歓迎）
＊細やかな気配りができ、人の役に立つことにやりがいを感じる方


【変更の有無】変更無

【必須】
・基本的なPC操作（Excel・Wordへの入力程度）
・普通自動車運転免許（AT限定可）
【歓迎】
・テレアポ経験（業界は問いません）
・接客販売の経験（業界は問いません）

【時給】1,300円
※月収例：218,400円（1,300円×8h×21日）


交通費全額支給
社会保険 雇用保険 労災保険 完備

【雇入れ直後】
福岡県大野城市筒井4
・西鉄天神大牟田線　春日原駅　車8分
・JR鹿児島本線　大野城駅　車10分
※マイカー通勤OK！駐車場有

【変更の範囲】変更なし

最長３ヶ月更新（更新型長期）
2ヶ月更新となる場合があります。
詳しくはお問い合わせください。
※こちらは派遣期間6ヶ月経過後は正社員登用となる予定の求人です。
試用期間　 無
◆勤務時間：9:00～18:00
◆実働：8時間
◆休憩：60分
◆補足：無
◆残業：20～30時間/月

◆休み：火・水
※年間休日：108日＋有給推進6日＝114日（2021年実績）
週5日勤務

スミリンビジネスサービス株式会社

【１】 当社から連絡（メール or 電話）
【２】 登録来社の日時確定（出張登録の場合あり）
■登録会：月曜日～金曜日　10：00～18：00
■土曜日・夜間登録会も実施中！お気軽にご相談下さい。
【３】 ご来社・登録
【４】 スキルチェック・ヒアリング
所要時間：2時間程度（登録と合わせて）
【５】 お仕事紹介
【６】 職場見学　（人材紹介・紹介予定派遣は『面接』）
【７】 お仕事スタート！

入社時期

派遣期間6ヶ月経過後

入社後の
雇用形態

正社員

【研修】無

【試用期間】無

年収・給与例

【月給】220,000～410,000円
【年収例】3,500,000～6,500,000円
※スキル・ご経験などを元に決定します。

【賞与】有／年2回（1月、7月）

休日・休暇

火・水
週5日勤務

待遇・
福利厚生

・社会保険完備
・昇給年1回（8月）
・タブレットPC・スマホ（iPhone SE）貸与
・マイカー通勤OK（無料駐車場あり）
・車両・家族・資格・通勤・職務手当あり
・退職金制度（勤続3年以上）
・育児・介護休業制度あり